MOVIE WALKER STORE

• 「ログインのお知らせ」というメールが来ました
• メールマガジンなど、ムビチケからのメール配信を中止したい。
• 登録情報やパスワードを変更したい。
• パスワードを忘れてしまいました。
• 会員登録のための「本登録」用のメールが届きません。
• 会員ログインはどこからできますか？

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• 既にMOVIE WALKER会員ですが、外部サービスアカウントを使って新規会員登録するとどうなりますか？
• 連携元の外部サービスの登録情報を変更したら、ムビチケの会員情報も変更されますか？
• 連携元の外部サービスアカウントを削除したらログインできなくなりますか？
• 外部サービスアカウントとの連携を解除すると、メールアドレスではログインできなくなりますか？
• 外部サービスアカウントとの連携を解除するにはどうしたらいいですか？
• 外部サービスアカウントと連携する場合、外部サービスに登録しているメールアドレスがムビチケに登録されますか？

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• メールマガジンなど、ムビチケからのメール配信を中止したい。
• メルマガはどんな内容ですか？
• メルマガはいつ届きますか？
• メルマガの登録は有料ですか？

• 『ZEROBASEONE THE FIRST TOUR [TIMELESS WORLD] IN CINEMAS』MOVIE WALKER STORE限定特典付き前売券　のご購入のお客様へ
• 持っている各種ポイントがムビチケ鑑賞券の購入金額分に満たない場合はどうすればいいですか？
• ムビチケポイントでムビチケ鑑賞券を購入できますか？
• 通常一般1800円の映画館で、1900円のムビチケ鑑賞券を利用した場合、差額分の100円は返金してもらえますか？
• ムビチケ鑑賞券にカード券やコンビニ券はありますか？
• ムビチケ鑑賞券は購入した日にしか使えませんか？

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• 外部ポイントを映画GIFTに交換する手続きをしました。いますぐ映画を観ることができますか？
• 映画GIFTでムビチケ前売券は購入できますか？
• いろんな種類のポイントを持っています。映画GIFTをまとめて管理する方法はありませんか？
• 映画GIFTで座席指定はできますか？
• 映画GIFTを映画館に持っていけば、映画を観ることができますか？
• 映画GIFTとは何ですか？

• 再入荷お知らせはどうやって届く？
• 再入荷お知らせはいつ届く？
• 再入荷お知らせについて
• お気に入り登録を解除したい
• お気に入り登録方法
• お気に入り登録とは？どんないいことある？

• 注文番号とは
• 海外からの購入は可能ですか？
• 注文後にメールが届きません。
• 未成年（満20歳未満）の購入はできますか？
• 親子ペア券はどこで購入できますか？
• ムビチケのウェブサイトで、親子ペア券の購入はできますか？

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• 領収書をもらうことはできますか？
• 納品書はどのように受け取れますか？
• 領収書の発行はできますか？
• 身に覚えのない請求が来ました
• プリペイドカードやデビットカードでの支払いはできますか？
• 郵便/銀行振込、銀行引き落とし、コンビニ支払いはできますか？

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• 注文から発送までどれくらい時間がかかりますか？
• 配送料はいくらですか？
• お届け地域について教えてください。
• 商品到着の日時指定はできますか？
• 配送業者は指定できますか？

• 商品を交換したいです。
• 商品を返品したいです。
• 注文のキャンセルは可能ですか？
• 注文後の変更は可能ですか？
• 座席指定のキャンセル、購入後のムビチケの払い戻し・変更はできますか？

• ムビチケポイントはムビチケ以外の商品の購入に利用できますか？
• ムビチケポイントとは何ですか？

• 特典コードが未使用にもかかわらず使えない
• 有効期間が過ぎた特典コードはどうなりますか？
• 特典コードを紛失してしまいましたが再発行はできますか？
• 特典コードをムビチケ前売券（カード）購入の際に使えますか？
• 特典コードを他の人にあげられますか？
• MOVIE WALKER会員以外でも特典コードは使えますか？

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• 「みたい」とはなんですか？
• 試写会・プレゼントの当選発表は？
• 試写会・プレゼントに応募するにはどうすればいいですか？
• 商品レビューが削除できない
• 商品レビューは再編集できる？
• 商品レビューは保存できる？

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• 身に覚えのない請求が来ました