ムビチケ

• ムビチケ前売券（オンライン）、ムビチケ鑑賞券を買ったが、ムビチケ購入番号・ムビチケ暗証番号が分からない／再発行してほしいのですが？　 (「ご購入チケット情報」メールを削除してしまった、届かなかった等)
• 持っている各種ポイントがムビチケ鑑賞券の購入金額分に満たない場合はどうすればいいですか？
• ムビチケポイントでムビチケ鑑賞券を購入できますか？
• 通常一般1800円の映画館で、1900円のムビチケ鑑賞券を利用した場合、差額分の100円は返金してもらえますか？
• ムビチケ鑑賞券にカード券やコンビニ券はありますか？
• ムビチケ鑑賞券は購入した日にしか使えませんか？

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• ムビチケのウェブサイトから座席指定はできますか？
• 座席指定完了時に送信されるメールが届きません。
• 座席指定完了時に発行される座席指定（予約）番号を忘れてしまいました。
• 座席指定をした上映回・座席のキャンセル・変更はできますか？
• ペア券は別々に使えますか？
• 一度に購入した複数枚のムビチケ鑑賞券は別々に使えますか？

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• ムビチケ前売券（コンビニ）の購入特典を送ってほしい。
• ムビチケ前売券（コンビニ）の購入特典にはどのようなものがありますか？
• ムビチケ前売券（コンビニ）の購入特典はどこで受け取れますか？
• ムビチケ前売券（カード）の購入特典を送ってほしい。
• ムビチケ前売券（カード）の購入特典にはどのようなものがありますか？
• ムビチケ前売券（カード）の購入特典はどこで受け取れますか？

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• 外部ポイントを映画GIFTに交換する手続きをしました。いますぐ映画を観ることができますか？
• 映画GIFTでムビチケ前売券は購入できますか？
• いろんな種類のポイントを持っています。映画GIFTをまとめて管理する方法はありませんか？
• 映画GIFTで座席指定はできますか？
• 映画GIFTを映画館に持っていけば、映画を観ることができますか？
• 映画GIFTとは何ですか？

• 海外からの購入は可能ですか？
• 注文後にメールが届きません。
• 未成年（満20歳未満）の購入はできますか？
• 親子ペア券はどこで購入できますか？
• ムビチケのウェブサイトで、親子ペア券の購入はできますか？
• ムビチケのウェブサイトで、ムビチケ前売券（カード）の購入はできますか？

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• 領収書をもらうことはできますか？
• 納品書はどのように受け取れますか？
• 領収書の発行はできますか？
• 身に覚えのない請求が来ました
• プリペイドカードやデビットカードでの支払いはできますか？
• 郵便/銀行振込、銀行引き落とし、コンビニ支払いはできますか？

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• 商品を交換したいです。
• 商品を返品したいです。
• 注文のキャンセルは可能ですか？
• 注文後の変更は可能ですか？
• 座席指定のキャンセル、購入後のムビチケの払い戻し・変更はできますか？

• ムビチケポイントとは何ですか？

• 有効期間が過ぎた特典コードはどうなりますか？
• 特典コードを紛失してしまいましたが再発行はできますか？
• 特典コードをムビチケ前売券（カード）購入の際に使えますか？
• 特典コードを他の人にあげられますか？
• MOVIE WALKER会員以外でも特典コードは使えますか？
• 特典コードはどの作品でも使えますか？

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• ムビチケ前売券（オンライン）・ムビチケ鑑賞券を法人として購入できますか？

• ムビチケ前売券（カード）について
• 座席指定について
• ムビチケデジタルカードとは
• その他のご利用ガイド
• 特典コードについて
• MOVIE WALKER会員について

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