メールが文字化けしている場合、文字コードの設定や使用しているメールソフトの仕様が原因のことがあります。以下の手順で、表示を改善できる可能性がありますので、ぜひお試しください。
■ 1. GmailやYahoo!メールなど、別のメールサービスで確認する
メールは複数の端末やアプリで受信できる場合がほとんどです。
別のメールアプリ（例：Gmail、Yahoo!メール）やPCブラウザでの閲覧に切り替えると、正常に表示される場合があります。
■ 2. メールソフトの文字コード設定を確認する（PC向け）
一部のメールソフトでは、初期設定の文字コードが合っていないために文字化けが起こることがあります。
Outlook（Windows）
受信メールを開いた状態で「メッセージ」タブ →「その他の操作」→「エンコード」→「日本語（自動選択）」または「UTF-8」に変更
Thunderbird
表示 → テキストエンコーディング →「Unicode（UTF-8）」または「日本語（ISO-2022-JP）」に変更
■ 3. スマートフォンの標準メールアプリを使っている方へ
標準メールアプリでは、まれに文字コードの自動判別に失敗して文字化けすることがあります。
ブラウザでログインしてWebメール（Gmail、Yahoo!メールなど）から確認すると、正しく読めることが多いです。
■ 4. メールの再送は必要ありません
文字化けしていても、メール本文の内容は正常に送信されています。
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